Nous avons déjà un service de sauvegarde locale, pourquoi recourir à Webnet Backup ? Il est important de conserver ses données dans un lieu distinct pour une meilleure sécurité. En effet, en cas de problème ou sinistre (virus, perte accidentelle de données, vol, incendie, bris d’équipements, etc.) une sauvegarde locale n’est pas efficace. Vous courez ainsi le risque de perdre vos données ainsi que les sauvegardes locales.
Comment m’assurer que mes données restent confidentielles ? Bien que la sauvegarde soit distante, le logiciel permet le cryptage, il n’y a pas d’autre personne que vous qui a l’accès aux données grâce au cryptage.
Votre service permet-il la sauvegarde de données de plusieurs postes de travail ? Oui, vous gérez votre propre compte en incluant les postes sources d'un même réseau sans frais et sans limite. La seule limite étant la capacité offerte par votre forfait, il n’y a pas de limite de nombre pour les postes à sauvegarder. La sauvegarde d'autres réseaux est possible par un même forfait, mais il faut payer le prix de licence de 30 $ pour chaque réseau supplémentaire. (Donc, on peut protéger 2 réseaux, par un seul forfait et une seule licence).
Quelle connexion Internet faut-il avoir ? Notre service de backup est une sauvegarde incrémentale. Seul les fichiers nouveaux ou modifiés sont transmit. Cela permet une meilleure vitesse de transfert lors des sauvegardes. Nous conseillons quand même une bonne connexion d'un point de vue débit et stabilité.
Est-ce que le processus va ralentir ma connexion Internet ? Non, nous vous invitons à céduler vos sauvegardes hors des heures de bureaux, ainsi, la bande passante occupée par la sauvegarde ne sera pas partagée par vos tâches de travail.
Dois-je tout sauvegarder ? Il est généralement conseillé de ne pas prendre les fichiers de programmes comme les .exe, .dll ou tout autre fichier créé au moment de l'installation d'un logiciel. Le principe est que la plupart des logiciels ne peuvent pas être simplement copiés. Il faut réinstaller à partir du disque pour qu'ils fonctionnent correctement.
Quel sera la durée de la première sauvegarde ? La première sauvegarde est la plus longue. Même si nous utilisons une technique de compression, il y aurait quand même beaucoup de données à transférer. La vitesse de chargement de votre connexion Internet sera le facteur déterminant. Vous pouvez tester votre taux de transfert à l'adresse suivante : www.pcpitstop.com/internet/bandwidthup.asp
Comment connaître mon besoin en espace de sauvegarde ? Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le répertoire que vous désirez. Puis sélectionnez "Propriétés". La fenêtre vous affichera l'espace occupé par le répertoire. La compression viendra favoriser le transfert en optimisant l'espace occupé. Les ratios de compression sont très variables et dépendent beaucoup de la nature des informations contenues dans les fichiers. Les documents multimédia sont très peu compressibles alors que les textes et chiffriers diminuent souvent de plus de 50%. Nous vous conseillons de prendre assez d'espace pour stocker vos fichiers non compressés. Une fois la première sauvegarde effectuée vous pourrez alors utiliser la page détaillant votre utilisation (voir Combien d'espace serveur est-ce que j'utilise ?) et ajuster votre forfait en conséquence.
Votre solution de sauvegarde est-elle compliquée à mettre en place ? Non, il suffit de vous inscrire sur notre site Web, d’installer notre logiciel puis de désigner le répertoire à sauvegarder. Vous pouvez choisir l’heure de sauvegarde de façon à déclencher le processus hors des heures de bureau.
Y a-t-il d'autres frais pour avoir des sauvegardes en ligne ? Non, vous ne payez que vos mensualités tel qu'indiqué sur notre site Web taxes en sus (si applicables). Nos prix sont de loin inférieurs aux coûts d'un système de sauvegarde par cassettes. En plus, les sauvegardes sont automatiques, vous n'avez plus à payer une personne pour le faire.
Comment changer de forfait ? Contactez-nous par courriel ou téléphone aux coordonnées mentionnées dans la page "Contacts" pendant les heures de bureau.
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